避免突發狀況:掌握即時資訊並追蹤您的貨物

2020年4月

對於客戶和內部人員而言,是否可以即時追蹤貨物狀態並給予精確的階段資訊是很重要的。

考量到運輸過程中充滿不確定性,能有貨物即時訊息的掌握是有許多好處的。而這些優勢包含:

  • 服務品質: 對企業主而言,掌握貨品是否照原訂計畫準時派送顯得格外重要。除此之外,也可以透過追蹤功能了解一切是否有按照與客戶的協定進行,若有任何突發狀況,也可立即採取應變措施因應。
  • 積極應變管理: 當不幸有延遲發生時,能收到即時通知是很重要的,如此一來,才得以立刻通知客戶狀況並使用替代方式處理以履行應盡的責任。
  • 避免額外成本支出: 當供應鏈環節出現問題時,可能對會營運成本造成顯著的影響。雖然貨品追蹤可能無法解決多餘成本支出的問題,但預先警示可能的延誤或損失得以避免額外營運成本的增加,更可以讓利害關係人提早採取行為因應並將各層面影響降至最低。

透過網路介面與手機app簡易追蹤貨物狀態

透過相容於桌機與手機軟體的eShipAsia,貨物運輸資訊可輕鬆讓您”玩弄於指尖”- 任何時間、任何地點、簡單操作。讓您方便追蹤、調閱詳細資料並掌握從提貨到運送的過程。

您可以透過各式單號掌握運輸狀況:

  • 追蹤編號
  • 提單編號
  • 訂單編號
  • 貨櫃號碼

透過個人化設定經由電子郵件、簡訊、Whatsapp、WeChat或其他渠道,通知或分享運輸資訊給客戶及同事。若有任何問題或建議,只需簡單按下按鈕,即可直接聯繫德迅服務團隊提供協助。

透明化程度 = 產能多寡

透過eShipAsia的特性,增進生產能力與透明化程度並將流程與供應鏈精簡化:

  • 透過已知的參考編號或掃描條碼和二維碼搜尋貨品運輸資訊
  • 透過點擊網頁上的貨物資訊以了解詳情
  • 透過標記貨物,以接收狀態更新通知
  • 透過各式行動裝置分享貨品運輸資訊

有興趣嗎?

立即體驗 eShipAsia